Aunque Instagram ya redujo de 30 a 5 el número de hashtags, es bueno saber lo siguiente:
Argumento Nº 1)
La cuenta @creators NO ES LA CUENTA DE CONSEJOS DE INSTAGRAM ni es la cuenta oficial de comunicación de Instagram. Así que sus consejos sobre hashtags no son oficiales de Instagram.
La cuenta @creators, aunque fue creada por Instagram en septiembre de 2019, no es la cuenta de los consejos de la red, sino un repositorio de publicaciones con consejos de creadores de Instagram; es decir, personas que NO trabajan en Instagram, así que en esa cuenta sólo estás escuchando a los llamados creadores y no a Instagram como tal.
La mayoría son influencers con muchos seguidores que se dedican a publicar sus propios tips y trucos, así como las acciones que mejor les han funcionado en sus cuentas... ¡EN SUS CUENTAS!.
Estos consejos pueden estar bien y muchos son coherentes y tienen su lógica, pero están sesgados desde las propias circunstancias y características de las personas que los aconsejan, con lo que muchos de ellos NO se pueden aplicar de forma general en todas las cuentas.
Una persona influyente con muchos seguidores puede darse el lujo de actuar en Instagram de una forma u otra porque ya tiene una comunidad de personas a las que influye, pero la mayoría de nosotros no tenemos tantos seguidores ni somos "influencers", así que si un «creador» con muchos seguidores publica con 3-5 hashtags y le funciona, no significa que al resto de usuarios les vaya a funcionar.
Si bien el propio Instagram creó esta cuenta para tal fin, no significa que sea la voz oficial de Instagram, tal y como ellos mismos lo afirman en unos de los primeros posts de esa cuenta:
“Learn how to up your game as a content creator, not only from us at Instagram, but from the creators you admire the most.”... “We’ll be sharing insights, tips, and tricks and yes, we’ll be talking about the algorithm.”
Argumento Nº 2)
La cuenta @Creators ya ha dado consejos errados en el pasado, el más notable es:
- Usar hashtags en los anuncios (Ads) aumenta el "engagement": Todo el mundo sabe que es precisamente lo contrario, porque afectan negativamente el CTR, CPM, CPC. Los anuncios deben verse «limpios» con texto simple y concisos, así que poner hashtags en los anuncios de Instagram es un error (Lo siento, no pude conseguir el post, si tú que me lees lo encuentras pásamelo y lo incluyo en este post).
Por otro lado, la gente de @Instagramforbusiness (estos sí trabajan para Instagram) y sus representantes de atención telefónica han dado muchos consejos contradictorios y sin sentido últimamente, como que es mejor usar 15 hashtags... ¿Cómo? Pues sí, han dicho eso (En el argumento Nº 7 lo explico en profundidad).
¿Por qué pasa esto si estas personas trabajan en Instagram? Porque son empleados de atención al cliente que no son expertos del todo. ¡Créeme! Yo soy el responsable del equipo de reclutamiento y selección que busca perfiles de "tech support" para Facebook Ads, mira mi perfil en Linkedin y dale un vistazo a la empresa en la que actualmente trabajo, yo sé cuál es el tipo de perfil que contratan.
Argumento Nº 3)
El propio director de Instagram, Adam Mosseri en el blog oficial de esta red social dice lo siguiente:
Use relevant keywords and hashtags in captions. For a post to be found in Search, put keywords and hashtags in the caption, not the comments.
Mosseri también dijo lo siguiente en el mismo post:
Information about the search results. When there are a lot of potential results, we also look at popularity signals. These include the number of clicks, likes, shares and follows for a particular account, hashtag or place.
(Aquí te dejo el enlace en donde puedes leerlo tú mismo/a)
¿Qué significan los párrafos anteriores? Que según el funcionamiento propio de los hashtags, la realidad es que tus publicaciones aparecen en las búsquedas de esos hashtags cada vez que los usas en el texto (captions). Entonces, no usas hashtags no podrás aparecer en los resultados de hashtag.
¿Verdad que te gustaría aparecer en más? Digamos... ¿En unos 5 resultados al menos? Cuando colocas 5 hashtags estás abriendo 5 vías para que las personas encuentren tu publicación.
Siguiendo lo comentado por el propio director de Instagram, se entiende que es una cuestión de números, así que mientras más hashtags usas, más apareces en los resultados, es una cuestión matemática.
También queda aclarado en este post que Mosseri NO recomienda usar hashtags en los comentarios y sí en el espacio para el texto de la publicación.
Argumento Nº 4)
Algo muy curioso sobre esto de dar consejos sobre el Nº de hashtags es que tres meses antes del consejito, el usuario @thelucasokeefe publicó en su cuenta que había recibido un email desde el "Instagram team" en el que le aseguraban que el número ideal de hashtags era de 8-15 (Aquí tienes el enlace y una imagen para que lo contrastes).
¡Ajá! Es decir, hace un tiempo lo mejor era publicar de 8 a 15 hashtags y tres meses después lo ideal es 5 ¿Cuánto será dentro de tres meses?... ¿Menos dos (-2) hashtag?
Argumento Nº 5)
De la misma forma, si tienes TikTok sabrás que es un tema de espacio y no del número de hashtags, TikTok se basa en el número de caracteres sin importar si los usas para texto o para hashtags, así que deja ya de creer en consejos sin sentido que no han sido emitidos ni confirmados por Instagram.
Argumento Nº 6)
Te dejo estas capturas de pantalla en las que verás mi propia cuenta y algunas cuentas que hemos asesorado (años atrás) que habían usado entre 28 y 30 hashtag (cuando era permitido), mira el número de personas que visualizaron las publicaciones desde los hashtags.
Particularmente, con una media de 26 hashtags obtenía un promedio de alcance adicional del 17%, así que no sé todavía por qué los redujeron a 5.
Después de ver todo esto... ¿Todavía sigues pensando en no usar hashtags?
Entonces ¿Cuántos hashtags es recomendable utilizar? ¿Debes usar 5 hashtags siempre?
¡Sí! Debes usar siempre 5 hashtags.
Tal y como lo explica @emaytecom, la especialista en estrategias de hashtags en su blog (te recomiendo leer el post completo)
Puedes utilizar hasta hashtags siempre que estén relacionados a la publicación, si no consigues identificar hashtags para tu publicación debes buscarlos, porque incluir hashtags por «rellenar» y que no se relacionan a la publicación sí es contraproducente, pero no porque te penalice la red social, sino porque no sabrá relacionar tu publicación con un hashtag que no se relaciona con la misma ni con el resto de los hashtags que has elegido.
Entonces, si quieres que tu contenido o publicación destaque necesitas invertir tiempo para encontrar y utilizar los hashtags adecuados.
Esto significa que debes encontrar el equilibrio en los hashtags que elijas para cada publicación.
El uso de hashtags muy populares no siempre funciona, pero una combinación de hashtags populares y no tan populares te ayudan a ser encontrado en un mar de millones de publicaciones. La clave que me ha enseñado @emaytecom en su estrategias es saber combinarlos tal y como lo explica ella misma en su blog:
Te dejo una de las mejores estrategias de uso de hashtags de @emaytecom:
- Mayte Recomienda elegir combinaciones de hashtags de forma similar a la de elegir palabras clave para motores de búsqueda, los creadores de Instagram saben que sus contenidos serán más visibles si utilizan hashtags combinados como #librosenalicante y #libros agregando más hashtags siguiendo la lógica de la siguiente clasificación:
- Hashtags de contenido, son palabras clave relevantes con las que consigues clasificar tu contenido y hacerlo más visible. A largo plazo genera tráfico a tu sitio web.
- Hashtags de marca, etiquetas relacionadas a tu negocio que deberías utilizar en tus otras redes sociales, pues contribuyen a la promoción de tu marca. Crea un slogan corto y fácil de recordar. Por ejemplo, Nike creó el lema de la marca ‘#JustDoIt’. Es importante que sepas que no tienen un alcance inmediato, ya que lo creas desde cero.
- Hashtags de campaña, son aquellos que al lanzar un nuevo, concurso o sorteo, te ayudan a involucrar a las personas para que participen y comenten. Son muy eficientes para atraer a nuevos clientes potenciales.
- Hashtags populares, que son «tendencia», tienen mucho alcance, lo que significa que sus posibilidades de llegar a alguien nuevo se reducen pero atraen a los usuarios interesados en ese tema. Algunos ejemplos son: #instadaily, #nofilter, #fun, #photooftheday y otros por el estilo.
- Hashtags menos frecuentes, pero también populares para que tu publicación tenga más visibilidad. Tienen menos alcance y llegan a comunidades más específicas. Su alcance real es mucho mayor.
Recomendaciones de @emaytecom:
- Utiliza los hashtags más relevantes posibles, («relevantes» significa para la publicación y el tipo de público al que la diriges).
- Usa hashtags que tengan sentido para el nicho, sector y objetivo de tu cuenta.
- Asegúrate de que tu contenido sea de la mejor calidad posible, lo que significa que sea: interesante, útil, entretenido o usable y que capte la atención de tu audiencia objetivo.
- Prueba distintos enfoques diferentes y repite lo que mejor funcione para ti, pero no repitas los mismos hashtags en tus publicaciones. Repite algunos cuando sea conveniente, pero no todos.
Mi conclusión:
Mientras Instagram siga potenciando usar hashtags, seguir hashtags y buscar hashtags, estas etiquetas seguirán mejorando el alcance y la exposición de las publicaciones, así que mientras más hashtags uses mejor, siempre que estén relacionados a la publicación.
Desde la agencia The Plan Company esto ha sido probado y comprobado hasta la saciedad, una y otra vez desde hace años con las más de 100 cuentas de empresas que se gestionan y actualizan cada día.
¿Tienes alguna pregunta?, házmela por DM en mi cuenta de Instagram: @seniormanager
